Données personnelles
Les données que nous recevons
Quand vous remplissez le formulaire de demande, nous recevons votre nom, votre téléphone, votre commune et votre message. Ces informations servent à vous rappeler et à organiser l'intervention : elles sont transmises au professionnel qui se déplace chez vous. Seuls nos prestataires techniques (hébergeur, messagerie, outil de mesure d'audience) les manipulent, pour le fonctionnement du service ; certains sont situés hors de l'Union européenne et encadrés par les clauses types de la Commission européenne. Aucune revente : le traitement a pour seule base votre demande.
Mesure d'audience
La fréquentation est mesurée sans cookie de mesure, par le serveur, avec un identifiant pseudonyme renouvelé tous les jours. Il n'est pas utilisé pour vous identifier.
Cookie lié au numéro
Lorsque vous affichez notre numéro, un cookie technique de 30 minutes garde le même numéro pendant votre visite. Il ne sert à rien d'autre et disparaît ensuite.
Durée de conservation
Une demande est gardée le temps de l'intervention, puis trois ans au maximum pour le suivi.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données en écrivant à [email protected], et saisir la CNIL.